🛒 購物與配送說明

感謝您喜愛 MY PET BIRD 的職人手作產品。為了確保您的權益，下單前請先閱讀以下說明：

💳 支付方式

• 信用卡線上刷卡 接受 VISA / MasterCard / JCB 三種發卡組織。

• 採用 SSL 高等級加密機制，保障您的個人隱私與交易安全。

• 超商取貨付款 提供便利的超商取貨服務，待商品送達指定門市後再行付款。

🚚 配送資訊

• 出貨時效： 賣場均為【台灣現貨】。訂單成立後，工作室將於 1-2 個工作天內完成出貨。

• 超商取貨： 配送至您指定的 7-11 或全家門市。

• 國際寄送： 我們提供海外寄送服務。由於各國運費與規範不同

• ，請在下單前先透過 Facebook 粉絲專頁 或 官方私訊 聯繫，確認運費後再行下單。

⚠️ 注意事項 (請務必閱讀)

• 取貨期限： 商品送達門市後 6 日內請務必完成取件。

• 黑名單設定： 若發生「惡意棄單」或「無故逾期未取」導致商品退回

• ，將造成包材與人力運送成本損失。系統將自動將該帳號列入黑名單

• ，未來將無法再提供線上訂購服務，請愛惜信用。

• 「手工製品每件木紋與尺寸略有差異，完美主義者請斟酌下單。」

※ 目前MY PET BIRD 我的寵物鳥 僅使用超商取貨付款，國外買家可國際寄送 暫不提供指定配送時段與夜間配送之服務。
※ 台灣本島偏遠地區配送時間為 3~7 個工作天， 而離島為 7~14 個工作天。
※ 若遇連續假期、天氣狀況不佳或交通路中斷等情況，配送時間有可能順延或變動。
※ 為了提升到店取貨、宅配的配送品質與效率，並優化物流人員的勞動條件，因此週日與
例假日不提供配送服務。

▸ 7-11便利商店取貨
因超商體積限制因素
運送時間：寄出後約2-4個工作天內送達。(遇連假、三節宅配量增加或天氣、交通等不可抗拒因素之延遲不在此範圍內。)
寄出後系統即顯示「準備寄送」，可進後台查詢包裹寄送狀態，或直接詢問客服。

註1：以上方式僅限台灣本島地區，若地址填寫台灣本島以外地區，將會取消您的訂單，不再另行通知，敬請見諒。
註2：一次未取系統將自動設定為黑名單，將無法再提供線上訂購服務。

【 海外購物說明 】

◆  中國、香港、澳門地區：請填寫中文地址、姓名、電話

以中華郵政國際快捷(EMS)寄送

◆ 其他海外地區：請填寫英文收件資料（姓名、地址），以中華郵政國際快捷(EMS)寄送。

購物流程說明 

商品相關問題 請與我聯繫

線上申請退貨：僅提供退貨不換貨

七天鑑賞期內 

請與客服聯繫 需自行寄回退貨商品，運費需由顧客自行負擔

待商品收到無誤後 將進行退款作業

▸七天猶豫期 的權益。
請於收到包裹後立即檢查商品，商品簽收當日起即享有7日猶豫期

▸海外地區退貨方式
·    台灣以外地區之訂單只退不換。若要退貨請在收到商品七日內與我們聯絡。超過七天恕不受理。
·    海外訂單需自行寄回及負擔國際運費，原始寄出配送費用及手續費概不退還。
·    請使用可追蹤的發貨方式寄送您的退貨商品，請保留寄件收據單號以備查詢。

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